BADIS Chatbots · NLP · LLM · Multicanal

BADIS Chatbots - Des chatbots qui comprennent
vos clients

BADIS Chatbots - des assistants conversationnels intelligents déployés sur votre site, WhatsApp ou intranet. Ils comprennent l'arabe, l'anglais, le français et le Darija, et répondent 24h/7j sans jamais se fatiguer.

24/7disponibilité sans interruption
4langues - AR, EN, FR, Darija
2–4semaines de déploiement
Où situer les chatbots ? Le chatbot n'est pas un palier du modèle de maturité IA (Données → Accès → Raisonnement → Autonomie) : c'est l'interface conversationnelle qui rend ces briques accessibles à vos utilisateurs en langage naturel — il met un Knowledge Assistant (RAG), un Data Assistant ou un LLM métier au bout d'une conversation. Pour savoir quelle brique alimenter en premier, un diagnostic de maturité data situe votre organisation sur ces paliers.

Ce que votre chatbot peut faire

Une interface conversationnelle naturelle, personnalisée à votre marque, déployée là où sont vos utilisateurs.

Un chatbot, partout où sont vos utilisateurs

Un seul chatbot intelligent peut être présent simultanément sur plusieurs canaux, sans multiplier les développements.

Site web

Widget intégré sur votre site. Personnalisable aux couleurs de votre marque. S'affiche sur toutes les pages.

WhatsApp Business

Le canal préféré des Algériens. Votre chatbot répond directement dans WhatsApp, 24h/7j.

Telegram

Bot Telegram pour vos équipes internes ou vos communautés. Commandes, FAQ et notifications.

Facebook Messenger

Intégration à votre page Facebook. Répond automatiquement aux messages et commentaires.

Intranet & ERP

Chatbot interne pour vos collaborateurs. Accès aux procédures, RH, IT helpdesk et données internes.

API REST

Intégrez le chatbot dans n'importe quelle application via notre API. Flexible et compatible tous environnements.

Ce que vos chatbots peuvent automatiser

Des scénarios concrets, déployés chez des organisations algériennes à travers différents secteurs.

Support client 24/7

Répond aux questions fréquentes, suit les commandes, gère les réclamations courantes et escalade vers un agent humain si nécessaire, sans attente.

E-commerce · Télécoms · Banque

Prise de rendez-vous

Le chatbot propose les créneaux disponibles, confirme le rendez-vous, envoie un rappel et gère les annulations, directement dans votre agenda.

Santé · Services · Administration

FAQ intelligente sur WhatsApp

Transformez votre FAQ statique en assistant conversationnel, déployé sur WhatsApp Business, votre site ou votre intranet. Répond aux questions en langage naturel, en reformulant selon le contexte de la demande.

WhatsApp · Web · Intranet

Qualification de prospects

Engage les visiteurs de votre site, collecte leurs besoins, qualifie leur profil et transfère les leads chauds à votre équipe commerciale avec un résumé complet.

B2B · SaaS · Immobilier

IT Helpdesk interne

Résout les incidents courants (réinitialisation de mot de passe, accès, matériel), ouvre des tickets et redirige vers le bon support, sans solliciter l'équipe IT à chaque fois.

IT · DSI · Entreprises

Assistant pédagogique

Répond aux questions des apprenants, guide dans le contenu de cours, rappelle les échéances et oriente vers les bonnes ressources, disponible à toute heure.

Éducation · E-learning · Formation

Conçus pour le contexte algérien

Nos chatbots intègrent des fonctionnalités pensées pour les réalités linguistiques et techniques des entreprises algériennes.

Multilingue

Comprend et répond en arabe standard, anglais, français et Darija algérienne, même dans les messages qui mélangent plusieurs langues.

Compréhension contextuelle

Basé sur des LLMs, le chatbot comprend l'intention derrière la question, pas seulement les mots-clés. Moins de réponses "Je n'ai pas compris".

Escalade vers un humain

Quand la demande dépasse les capacités du chatbot, il transfère la conversation à un agent humain avec tout le contexte de l'échange.

Identité visuelle sur mesure

Avatar, couleurs, ton de voix et nom personnalisés. Le chatbot s'intègre naturellement à votre marque sans ressembler à un outil générique.

Intégration CRM & outils

Connecté à votre CRM, base de données ou ERP. Les informations clients sont récupérées en temps réel pour des réponses personnalisées.

Analytics & amélioration continue

Tableau de bord des conversations, taux de résolution, questions sans réponse. Vos chatbots s'améliorent en continu avec vos données réelles.

Offres chatbots prêtes à déployer

Des agents conversationnels configurés sur vos données et déployés en quelques jours.

Chatbot FAQ WhatsApp
Agent conversationnel 24h/24

Répond automatiquement aux questions fréquentes via WhatsApp Business. Configuré sur vos données, sans développement.

  • Intégration WhatsApp Business API
  • Base de 50 à 200 Q&A personnalisées
  • Escalade automatique vers un humain
  • Tableau de bord des conversations
Agent de prise de rendez-vous
Booking automatisé multicanal

Gère les prises de RDV via WhatsApp, site web ou email. Synchronise les agendas et envoie des rappels automatiques.

  • Sync Google Calendar / Outlook
  • Rappels SMS et WhatsApp
  • Gestion des annulations
  • Multi-agent / multi-ressource
Agent de support client
Tri, réponse et escalade automatisés

Analyse les emails et tickets, répond aux demandes simples et escalade les cas complexes avec tout le contexte.

  • Connecté à Gmail, Outlook
  • Classification et priorisation auto
  • Réponse automatique sur cas simples
  • Reporting hebdomadaire
Agent de qualification leads
Formulaire intelligent + scoring auto

Pose les bonnes questions, qualifie vos prospects et les classe automatiquement dans votre CRM ou Google Sheets.

  • Questionnaire conversationnel sur site web
  • Scoring et segmentation automatique
  • Export vers Google Sheets ou CRM
  • Notifications email / WhatsApp

Tarifs indicatifs en dinars algériens. Diagnostic IA express gratuit pour cadrer votre besoin.

Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir avant de lancer votre chatbot.

Un chatbot répond à des questions dans une interface conversationnelle. Un agent IA exécute des tâches complexes et multi-étapes en interagissant avec des systèmes externes. Les deux sont complémentaires : le chatbot gère l'interaction utilisateur, l'agent traite les processus en arrière-plan.

Oui. BADIS AI développe des chatbots adaptés au contexte algérien, capables de comprendre et répondre en arabe standard, anglais, français et Darija, y compris dans des messages mixtes combinant plusieurs langues dans la même phrase. C'est une caractéristique clé de notre approche, spécifiquement développée pour le marché algérien.

Le chatbot peut être déployé sur votre site web (widget), WhatsApp Business, Telegram, Facebook Messenger, ou votre intranet via API. Un seul chatbot peut être présent simultanément sur plusieurs canaux sans développement supplémentaire.

Un chatbot standard est déployable en 2 à 4 semaines selon la complexité des scénarios et les intégrations requises. BADIS AI accompagne de la conception des parcours conversationnels à la mise en production et à la formation de vos équipes.

Oui. Via API REST, le chatbot peut se connecter à votre CRM (Salesforce, HubSpot, Odoo), votre ERP, votre base de données clients ou tout système exposant une API. Cela lui permet de personnaliser les réponses avec les données réelles de vos clients en temps réel.

Prêt à lancer votre chatbot ?

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