BADIS Chatbots · NLP · LLM · Multicanal

BADIS Chatbots, des chatbots qui comprennent
vos clients

BADIS Chatbots répond à vos clients sur votre site, WhatsApp, Messenger et Instagram. Vos chatbots comprennent l'arabe, l'anglais, le français et le Darija, et répondent 24h/7j.

24/7disponibilité sans interruption
4langues, AR, EN, FR, Darija
1–4semaines de déploiement

En bref

BADIS Chatbots répond, guide et qualifie vos clients en temps réel, en arabe, en français, en anglais et en Darija. Le déploiement prend 1 à 4 semaines selon le périmètre, à partir de 100 000 DA HT, sur votre site comme sur WhatsApp, Messenger et Instagram. Les réponses s'appuient sur vos propres contenus, et la conversation passe à un humain dès que la demande sort du périmètre paramétré.

Combien coûte BADIS Chatbots et en combien de temps ?

BADIS Chatbots est déployé en 1 à 4 semaines selon le périmètre, à partir de 100 000 DA HT pour un chatbot configuré sur vos données et connecté à un canal. Le montant couvre la configuration des parcours conversationnels, l'intégration à vos canaux et la mise en production.

  • À partir de 100 000 DA HT
  • 1 à 4 semaines selon le périmètre
  • Cloud souverain ou on-premise, en Algérie

Tarif indicatif en dinars algériens, hors taxes, ajusté au périmètre retenu après cadrage. Le Diagnostic IA express reste gratuit.

Où situer les chatbots ? Dans le cadre DARA, qui lit tout projet d'IA selon quatre dimensions (Données, Accès, Raisonnement, Autonomie), le chatbot relève de l'Accès. Il met vos contenus validés à la portée de vos clients, sur les canaux qu'ils utilisent déjà. Pour savoir par où commencer, le Diagnostic IA express situe votre organisation sur notre échelle de maturité numérique en cinq paliers.

Ce que votre chatbot peut faire

Une interface conversationnelle naturelle, personnalisée à votre marque, déployée là où sont vos utilisateurs.

Un chatbot, partout où sont vos utilisateurs

Un seul chatbot intelligent peut être présent simultanément sur plusieurs canaux, sans multiplier les développements.

Site web

Widget intégré sur votre site. Personnalisable aux couleurs de votre marque. S'affiche sur toutes les pages.

WhatsApp Business

Le canal préféré des Algériens. Votre chatbot répond directement dans WhatsApp, 24h/7j.

Telegram

Bot Telegram pour vos équipes internes ou vos communautés. Commandes, FAQ et notifications.

Facebook Messenger

Intégration à votre page Facebook. Répond automatiquement aux messages et commentaires.

Instagram

Réponses automatiques aux messages directs de votre compte professionnel, avec passage à un conseiller si besoin.

Intranet

Point d'entrée conversationnel pour vos collaborateurs, adossé à BADIS RAG pour les procédures et à BADIS Data pour les chiffres.

API REST

Intégrez le chatbot dans n'importe quelle application via notre API. Flexible et compatible tous environnements.

Ce que vos chatbots peuvent automatiser

Des scénarios concrets, déployés chez des organisations algériennes à travers différents secteurs.

Support client 24/7

Répond aux questions fréquentes, suit les commandes, gère les réclamations courantes et escalade vers un agent humain si nécessaire, sans attente.

E-commerce · Télécoms · Distribution

Prise de rendez-vous

Le chatbot propose les créneaux disponibles, confirme le rendez-vous, envoie un rappel et gère les annulations, directement dans votre agenda.

Santé · Services · Administration

FAQ intelligente sur WhatsApp

Transformez votre FAQ statique en assistant conversationnel, déployé sur WhatsApp Business, votre site ou votre intranet. Répond aux questions en langage naturel, en reformulant selon le contexte de la demande.

WhatsApp · Web · Intranet

Qualification de prospects

Engage les visiteurs de votre site, collecte leurs besoins, qualifie leur profil et transfère les leads chauds à votre équipe commerciale avec un résumé complet.

B2B · SaaS · Immobilier

IT Helpdesk interne

Résout les incidents courants (réinitialisation de mot de passe, accès, matériel), ouvre des tickets et redirige vers le bon support, sans solliciter l'équipe IT à chaque fois.

IT · DSI · Entreprises

Support aux officines

Répond aux pharmacies sur la disponibilité des produits, les références et les procédures de commande, à partir de vos contenus validés, et transmet les demandes complexes à vos équipes.

Industrie pharmaceutique · Distribution

Conçus pour le contexte algérien

Nos chatbots intègrent des fonctionnalités pensées pour les réalités linguistiques et techniques des entreprises algériennes.

Multilingue

Comprend et répond en arabe standard, anglais, français et Darija algérienne, même dans les messages qui mélangent plusieurs langues.

Compréhension contextuelle

Basé sur des LLMs, le chatbot comprend l'intention derrière la question, pas seulement les mots-clés. Moins de réponses "Je n'ai pas compris".

Escalade vers un humain

Quand la demande dépasse les capacités du chatbot, il transfère la conversation à un agent humain avec tout le contexte de l'échange.

Identité visuelle sur mesure

Avatar, couleurs, ton de voix et nom personnalisés. Le chatbot s'intègre naturellement à votre marque sans ressembler à un outil générique.

Intégration CRM & outils

Connecté à votre CRM, base de données ou ERP. Les informations clients sont récupérées en temps réel pour des réponses personnalisées.

Analytics & amélioration continue

Tableau de bord des conversations, taux de résolution, questions sans réponse. Vos chatbots s'améliorent en continu avec vos données réelles.

Offres chatbots prêtes à déployer

Des chatbots configurés sur vos contenus et déployés en quelques jours.

Chatbot FAQ WhatsApp
Réponses automatiques 24h/24

Répond automatiquement aux questions fréquentes via WhatsApp Business. Configuré sur vos données, sans développement.

  • Intégration WhatsApp Business API
  • Base de 50 à 200 Q&A personnalisées
  • Escalade automatique vers un humain
  • Tableau de bord des conversations
Chatbot de prise de rendez-vous
Booking automatisé multicanal

Propose les créneaux disponibles sur WhatsApp ou votre site, confirme le rendez-vous et envoie les rappels.

  • Sync Google Calendar / Outlook
  • Rappels SMS et WhatsApp
  • Gestion des annulations
  • Plusieurs agendas et ressources
Chatbot de support client
Réponse et escalade vers vos conseillers

Répond aux demandes courantes sur vos canaux et transmet les cas complexes à vos conseillers avec tout le contexte.

  • WhatsApp, Messenger, Instagram et site
  • Classification et priorisation auto
  • Réponse automatique sur cas simples
  • Reporting hebdomadaire
Chatbot de qualification de prospects
Questionnaire conversationnel et scoring

Pose les bonnes questions, qualifie vos prospects et les classe automatiquement dans votre CRM ou Google Sheets.

  • Questionnaire conversationnel sur site web
  • Scoring et segmentation automatique
  • Export vers Google Sheets ou CRM
  • Notifications email / WhatsApp

Budget cadré à partir du plancher indiqué en haut de page, puis ajusté au périmètre retenu. Diagnostic IA express gratuit pour cadrer votre besoin.

Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir avant de lancer votre chatbot.

Un chatbot répond à des questions dans une interface conversationnelle. Un agent IA exécute des tâches complexes et multi-étapes en interagissant avec des systèmes externes. Les deux sont complémentaires : le chatbot gère l'interaction utilisateur, l'agent traite les processus en arrière-plan.

Oui. BADIS AI développe des chatbots adaptés au contexte algérien, capables de comprendre et répondre en arabe standard, anglais, français et Darija, y compris dans des messages mixtes combinant plusieurs langues dans la même phrase. Cette capacité a été développée spécifiquement pour le marché algérien.

Le chatbot se déploie sur votre site web (widget), WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, ou dans vos applications via API. Un seul chatbot peut être présent simultanément sur plusieurs canaux sans développement supplémentaire.

Un chatbot FAQ sur un canal est déployable en une semaine environ. Un chatbot relié à vos systèmes ou présent sur plusieurs canaux demande 2 à 4 semaines, selon la complexité des scénarios et les intégrations requises. BADIS AI accompagne de la conception des parcours conversationnels à la mise en production et à la formation de vos équipes.

Oui. Via API REST, le chatbot peut se connecter à votre CRM (Salesforce, HubSpot, Odoo), votre ERP, votre base de données clients ou tout système exposant une API. Cela lui permet de personnaliser les réponses avec les données réelles de vos clients en temps réel.

Prêt à lancer votre chatbot ?

En 30 minutes, nous définissons ensemble vos scénarios prioritaires et vous montrons une démo personnalisée à votre secteur, sans engagement.