Là où un chatbot répond, BADIS Agents IA planifient, décident et exécutent. Connectés à vos outils, nos agents traitent vos processus métier de bout en bout, sans intervention humaine à chaque étape.
Un chatbot répond à des questions. Un agent IA accomplit des tâches. La distinction est fondamentale pour choisir la bonne solution à votre problème.
RÉPONSE
ACTION
Un agent IA reçoit un objectif, décompose la tâche, utilise les outils à sa disposition et produit un résultat, sans supervision étape par étape.
L'agent reçoit une instruction, par déclencheur automatique (webhook, email, formulaire) ou manuellement. Il comprend l'intention en langage naturel et identifie les étapes nécessaires.
L'agent décompose l'objectif en sous-tâches ordonnées, sélectionne les outils appropriés (API, base de données, service externe) et planifie les points de décision conditionnels.
L'agent appelle vos APIs, lit vos bases de données, envoie des notifications, met à jour votre CRM ou ERP. Chaque action est tracée et auditable.
En cas de résultat inattendu, l'agent raisonne, adapte sa stratégie ou escalade vers un humain si nécessaire. Il ne bloque pas en cas d'imprévu.
L'agent produit un résultat concret (document, email envoyé, ticket créé, rapport) et journalise toutes les actions effectuées pour audit et suivi.
Des processus concrets, automatisés de bout en bout, adaptés à vos enjeux métier.
L'agent lit les emails, classifie la demande, extrait les informations clés, crée un ticket dans votre CRM et envoie une réponse personnalisée, en quelques secondes.
Commercial · Support · RHExtraction des données de bon de commande, vérification des stocks, validation selon vos règles métier, mise à jour ERP et notification des équipes concernées.
Finance · Logistique · AchatsL'agent collecte les données d'un prospect, recherche des informations complémentaires, score le lead selon vos critères et l'assigne au bon commercial avec une fiche complète.
Marketing · Ventes · CRMCollecte des données depuis vos sources, synthèse, génération d'un rapport structuré en PDF ou PowerPoint, envoi programmé aux parties prenantes, sans intervention humaine.
Direction · Finance · OpérationsCréation des accès, envoi du matériel de bienvenue, planification des formations, suivi du parcours d'intégration et relances automatiques à chaque étape.
RH · IT · FormationCatégorisation automatique, priorisation selon l'urgence, recherche de solutions dans votre base de connaissances, assignation et suivi jusqu'à la résolution.
IT · Support · SAVBADIS AI sélectionne les meilleures briques open source et propriétaires pour construire des agents robustes, maintenables et adaptés à vos contraintes.
Orchestrateur de workflows open source. Connecte vos outils, déclenche les agents et gère les flux de données entre systèmes.
Le moteur de raisonnement de l'agent. Un modèle open source servi sur votre infrastructure ou chez un hébergeur qualifié en France ou dans l'Union européenne.
L'agent invoque des outils réels (APIs, bases de données, services web) pour exécuter des actions concrètes dans votre environnement.
Le standard ouvert qui connecte l'agent à vos outils et données de façon normalisée, sans intégration sur mesure pour chacun. En savoir plus →
L'agent conserve le contexte sur l'ensemble du processus. Court terme (session) et long terme (base vectorielle) selon le besoin.
Règles métier, limites d'action et escalade humaine configurables. L'agent ne fait jamais plus que ce que vous lui autorisez.
Compatible avec tout système exposant une API : Odoo, SAP, Salesforce, Google Workspace, Microsoft 365, WhatsApp Business et plus.
Tout ce que vous devez savoir avant de déployer votre premier agent IA.
Un chatbot répond à des questions. Un agent IA agit : il planifie une séquence de tâches, utilise des outils externes (APIs, bases de données, formulaires), prend des décisions intermédiaires et produit un résultat concret, sans intervention humaine à chaque étape. Si vous avez besoin d'un assistant conversationnel, voyez notre page Chatbots. Si vous avez besoin d'automatiser un processus complet, les agents IA sont la bonne solution.
Tout processus structuré, répétitif ou décisionnel : traitement de commandes, qualification de leads, extraction et synthèse de documents, reporting automatique, relances clients, onboarding collaborateurs, ou encore orchestration de pipelines de données. Si une tâche suit des règles définissables et utilise des données numériques, un agent peut l'automatiser.
Oui. BADIS AI connecte les agents à vos outils via API REST : ERP (Odoo, SAP), CRM (Salesforce, HubSpot), messagerie (email, WhatsApp Business, Telegram), bases de données, Google Workspace, Microsoft 365, et tout système disposant d'une API. Aucune refonte de votre infrastructure n'est nécessaire : l'agent s'adapte à votre existant.
Le MCP (Model Context Protocol) est un standard ouvert qui normalise la façon dont un agent IA se connecte à vos outils et à vos données, sans devoir développer une intégration sur mesure pour chacun. Adopté par les principaux acteurs de l'IA, il accélère les déploiements, réduit la dépendance à un fournisseur unique et simplifie la maintenance dans le temps. BADIS AI s'appuie sur MCP, en complément des API REST, pour brancher vos agents à vos systèmes de façon standardisée et sécurisée. Pour aller plus loin, lisez notre article MCP : le standard qui connecte l'IA à vos outils.
Un agent ciblé sur un processus bien défini peut être opérationnel en 3 à 6 semaines. Le délai dépend de la complexité du workflow, du nombre d'intégrations et du volume de données à traiter. BADIS AI accompagne chaque étape : cadrage du besoin, conception du workflow, développement, tests et formation des équipes.
Tout système automatisé peut produire des résultats inattendus. BADIS AI configure donc des garde-fous : règles métier strictes, actions irréversibles soumises à validation humaine, journalisation de chaque action, et alertes en cas d'anomalie. L'agent agit uniquement dans les limites que vous définissez, et escalade vers un humain en dehors de ces limites.
BADIS AI propose des agents prêts à paramétrer sur vos processus, déployés sur votre infrastructure ou en cloud européen.
Deux niveaux d'engagement, un tarif établi après cadrage, et une session de diagnostic gratuite pour identifier l'offre la plus adaptée à votre contexte. Chatbots, Knowledge Assistant et Data Assistant disposent de leurs propres pages.
Prend le relais de BADIS Scan. Il rapproche les données extraites de vos commandes, applique vos règles métier et les injecte dans votre ERP.
Enrichit vos leads, rédige des messages personnalisés, relance au bon moment et rend compte de ses résultats.
Surveille en continu vos indicateurs, détecte les écarts et déclenche l'action prévue. L'analyse ad hoc relève de BADIS Data.
Agents couvrant le recrutement et l'intégration, en plusieurs langues. Présélection des CV, préparation des accès et suivi du parcours d'arrivée.
Agent central qui coordonne ERP, CRM et logistique pour automatiser des workflows de bout en bout, sous validation humaine des actions irréversibles.
Automatiser des tâches de bout en bout n'impose pas de faire sortir vos données de votre réseau. Notre guide du copilote IA interne souverain oppose le SaaS généraliste et le déploiement interne critère par critère, du lieu de traitement à la structure de coût, avec les seuils de rentabilité réels et les cas où l'internalisation ne se justifie pas.
En 30 minutes, nous identifions ensemble le processus à plus fort impact et vous présentons un scénario d'agent concret, sans engagement.